技術支援服務

技術支援服務

Long Data 的專業團隊專注於多方廠商硬件維護,桌邊支援,服務台及數據中心支援服務,提供全天候 24 小時的技術支援服務,確保客戶系統和業務以最佳的狀態為客戶提供服務。 我們以特定的服務方案以滿足客戶的獨特需求。 Long Data 擁有一支具備高素質,並以客戶為先的 IT 專業團隊,配合自行開發的客服管理系統,以便客戶隨時隨地透過該系統監控我們對客戶提供的每項服務進度。加上總面積超過 6000 平方英尺的配件和零件的倉庫,以便快速有效地完成各項保固服務,以減少該類技術故障對客戶業務運營的影響。